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Protection des données

Notre politique de confidentialité

1. Informations sur la protection des données

Nous sommes heureux que vous consultiez notre site Web et vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre entreprise et à nos produits. Nous aimerions profiter de cette occasion pour vous informer des données que nous collectons, utilisons, traitons, ainsi que du moment et de la manière dont nous traitons vos données personnelles.

2 Collecte et utilisation des données

Les données personnelles sont des informations qui peuvent être utilisées pour identifier une personne en tant que telle. Cela inclut, par exemple, votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone.

(1) Collecte de données personnelles lors de l'utilisation du site Web

Lorsque vous utilisez le site Web simplement à des fins d'information, c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous fournissez pas d'informations, nous collectons uniquement les données personnelles que votre navigateur transmet à notre serveur. Si vous souhaitez consulter notre site Web, nous collectons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour vous présenter notre site Web et pour garantir la stabilité et la sécurité :

• Adresse IP
• Date et heure de la demande
• Décalage horaire par rapport à l'heure moyenne de Greenwich (GMT)
• Contenu de la demande (page spécifique)
• État d'accès/code d'état HTTP
• Quantité de données transférées dans chaque cas
• Site Web d'où provient la demande
• Navigateur
• Système d'exploitation et son interface
• langue et version du logiciel de navigation.
• La base légale pour le stockage des données est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

(2) Collecte de données personnelles lors de l'inscription

Nous vous offrons la possibilité de vous inscrire sur notre site Web en fournissant des données personnelles.

En fonction du type de contrat conclu, nous conservons les données suivantes :

• Noms de famille, prénoms
• Adresse
• Adresse de facturation
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone

Les données sont saisies dans un masque de saisie et nous sont envoyées et stockées. Les données ne seront pas transmises à des tiers. Les utilisateurs peuvent accéder à leur compte utilisateur pour commander des produits via l'application.

Dans le cadre du processus d'enregistrement, le consentement de l'utilisateur pour le traitement de ces données a été obtenu, article 6 (1) a) du RGPD. L'enregistrement est également nécessaire pour exécuter un contrat d'achat de produits dans notre boutique en ligne ou pour effectuer des mesures précontractuelles, article 6 (1) b) du RGPD. Les données collectées sont utilisées par nous pour traiter l'achat de produits dans notre boutique en ligne, en particulier pour permettre l'expédition correcte des produits commandés.

Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été collectées. C'est le cas si l'inscription sur notre site Web est annulée ou modifiée ou si les données ne sont plus nécessaires à l'exécution du contrat. Même après la conclusion d'un contrat, il peut être nécessaire de stocker les données personnelles du partenaire contractuel afin de respecter des obligations contractuelles ou légales (par exemple pour des raisons fiscales).

Les utilisateurs ont la possibilité d'annuler leur inscription à tout moment. Vous pouvez faire modifier les données stockées vous concernant à tout moment, notamment comme suit :

Dans la mesure où les données sont nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à l'exécution de mesures précontractuelles, la suppression prématurée des données n'est possible que si des obligations contractuelles ou légales s'opposent à la suppression.

Dans le cas de votre consentement, la base légale du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD et, dans la mesure où l'enregistrement sert à exécuter un contrat ou à prendre des mesures précontractuelles avec vous, en outre, l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

3 Nom et coordonnées de la personne responsable

Le responsable de la gestion des données personnelles est

CANOPHERA GmbH
Hovestrasse 55
48431 Rheine
Directeurs généraux : Benjamin Lemm et Sebastian Klafka
Tél. : 05971/9979923
courriel : info@canophera.com

Veuillez envoyer vos demandes relatives à la protection des données à info@canophera.com

4 Finalités du traitement des données personnelles

Nous ne conservons vos données qu'aux fins suivantes :

Pour traiter les commandes (y compris le traitement des paiements et, le cas échéant, la vérification de solvabilité), pour envoyer de la publicité de notre part et pour le service client.

Nous stockons et traitons vos données personnelles à notre siège central.

Vos données personnelles ne seront transférées à des tiers que si le transfert est nécessaire dans le cadre du traitement du contrat ou à des fins de facturation ou de collecte (par exemple, société de transport ou fournisseur de services de paiement) ou si vous avez donné votre consentement exprès.

La base juridique pour la transmission de données à des tiers à des fins de traitement des contrats ou à des fins de facturation est l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD et pour le transfert dans les cas prévus par la loi, l'article 6, paragraphe 1, point c du RGPD.

5 Durée de conservation des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que l'exige la finalité concernée, en tenant compte de vos intérêts légitimes. S'il existe une période de conservation fiscale pour certaines données traitées pour traiter les contrats d'achat, les données seront conservées pendant 6 ou 10 ans. Pendant cette période, le traitement des données est limité au bout de 2 ans, c'est-à-dire que les données ne sont utilisées que pour respecter les obligations légales. L'obligation de stockage commence à la fin de l'année civile au cours de laquelle la commande a été passée par le client ou le contrat a été exécuté.

6 Transfert de données personnelles à des tiers

Conformément aux exigences légales, nous pouvons partager vos données personnelles avec les entreprises/catégories de personnes suivantes :

Audit fiscal, autres autorités

des prestataires de services externes et des consultants professionnels tels que des avocats, des auditeurs, des comptables, des agences de crédit pour les vérifications de solvabilité, des prestataires de services de recouvrement,

Prestataires de services postaux/d'expédition, transitaires tels que UPS, DHL, Deutsche Post

Des prestataires de paiement tels que PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ; Klarna AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède, (Amazon Pay) Amazon Payments Europe s.c.a., 5 Rue Plaetis, L-2338 Luxembourg ; (Apple Pay) Apple Distribution International, Hollyhill Estate Industrial, Hollyhill Cork, Irlande ; Shopify Payments, 126 York Street, Suite 200, Ottawa, Ontario, Canada, K1N 5T5 ; Google Pay (Europe), Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande

Plateforme de commerce électronique Shopify

Pour exploiter notre boutique en ligne, nous utilisons Shopify, un service fourni par Shopify Inc., 126 York Street, Suite 200, Ottawa, ON, Canada, K1N 5T5. Ce service fournit une plateforme de commerce électronique par le biais de laquelle nous proposons nos produits à la vente. Les données soumises dans le cadre de votre commande sont stockées sur un serveur Shopify.

Shopify a explicitement conçu son infrastructure de manière à ce que le transfert de données transfrontalier soit conforme au RGPD. Les données personnelles de personnes résidant en Europe sont d'abord reçues et traitées en Irlande, siège social européen de Shopify, puis transférées au Canada à la société mère. Dans la mesure où les données sont transférées de là à des sous-traitants basés dans d'autres pays, tels que les États-Unis, cela se fait conformément aux exigences d'exportation de la loi canadienne sur la protection des données reconnue par la Commission européenne.

En outre, des données personnelles peuvent être transférées au sein d'un groupe de sociétés (par exemple entre Shopify Inc. (Canada) et Shopify aux États-Unis) si ces sociétés disposent d'une politique interne de protection des données (appelée « Règles d'entreprise contraignantes, BCR »), qui est approuvée par une autorité européenne de protection des données (basée ici en Irlande) (article 47 du RGPD).

Enfin, les données transférées de Shopify Canada vers les États-Unis sont cryptées pendant la transmission et le stockage. Par conséquent, ils ne peuvent pas être facilement déchiffrés.

Pour plus d'informations, rendez-vous sur http://www.shopify.com/legal/privacy.

La base juridique pour la transmission de données à des tiers à des fins de traitement des contrats ou à des fins de facturation est l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD et pour le transfert dans les cas prévus par la loi, l'article 6, paragraphe 1, point c du RGPD.

7 Vos droits

Vos droits Pour exercer vos droits, vous pouvez utiliser le formulaire de contact (https://canophera.com/kontakt) ou vous pouvez contacter le responsable de la protection des données ou le responsable ou vous pouvez nous contacter par e-mail : info@canophera.com Vous disposez des droits suivants :

7.1 Retrait du consentement Vous pouvez retirer votre consentement au traitement des données personnelles à tout moment avec effet pour l'avenir. Les options de contact ci-dessus sont à votre disposition à cette fin (https://canophera.com/kontakt).

7.2 Autres droits Vous disposez également des droits suivants à notre égard en ce qui concerne vos données personnelles :

• droit à l'information,
• droit de rectification,
• le droit de supprimer ou de restreindre le traitement,
• le droit de s'opposer au traitement,
• le droit à la portabilité des données,

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données concernant le traitement de vos données personnelles par nos soins. L'autorité de contrôle responsable de la protection des données pour la Rhénanie du Nord-Westphalie est :

Le commissaire d'État à la protection des données et à la liberté d'information de Rhénanie-du-Nord-Westphalie
Route de cavalerie 2-4
40213 Düsseldorf
Téléphone 0211/38424-0
Télécopieur 0211/38424-10
Courriel poststelle@ldi.nrw.de
Site Web www.ldi.nrw.de

8 Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes via le formulaire de contact, nous utiliserons vos données exclusivement pour traiter votre demande. Ces données ne sont pas utilisées à des fins publicitaires ni transmises à des tiers.

La base juridique du traitement des données transmises via le formulaire de contact ou lors de l'envoi d'un e-mail est l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Si le contact vise également à conclure un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

Les données que vous saisissez dans le formulaire de contact seront stockées par nos soins jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à les stocker ou que la finalité du stockage des données cesse de s'appliquer.

9 biscuits

Nous utilisons des cookies pour rendre la visite de notre site Web attrayante et pour permettre l'utilisation de certaines fonctions. Il s'agit de petits fichiers texte que votre navigateur Web reçoit lorsque vous visitez nos pages et qui sont stockés sur votre ordinateur. Certains cookies sont supprimés immédiatement après la fermeture du navigateur. D'autres cookies restent en permanence sur votre ordinateur et nous permettent de vous reconnaître ou de reconnaître votre ordinateur lors de votre prochaine visite sur notre site Web.

Ce site utilise les types de cookies suivants, dont la portée et les fonctionnalités sont expliquées ci-dessous :

a) Les cookies transitoires, qui sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Cela inclut notamment les cookies de session. Ils enregistrent ce que l'on appelle un identifiant de session, qui peut être utilisé pour attribuer les différentes demandes de votre navigateur à la session conjointe. Cela permet de reconnaître votre ordinateur lorsque vous revenez sur notre site Web. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous vous déconnectez ou que vous fermez votre navigateur.

b) Les cookies persistants, qui sont automatiquement supprimés après une période de temps spécifiée, qui peut varier en fonction du cookie. Vous pouvez supprimer les cookies à tout moment dans les paramètres de sécurité de votre navigateur.

Vous pouvez influencer l'utilisation des cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. La plupart des navigateurs disposent d'une option permettant de restreindre ou d'empêcher l'enregistrement des cookies. Chaque navigateur gère les paramètres des cookies de manière individuelle. Ceci est décrit dans le menu d'aide correspondant de votre navigateur.

Vous pouvez les trouver pour les navigateurs concernés en cliquant sur les liens suivants :

• Internet Explorer : http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies

• Firefox : https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

• Chrome : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647

• Safari : https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE

Veuillez toutefois noter que la désactivation des cookies peut signifier que vous ne disposez que de fonctions limitées du site Web.

La base juridique de l'utilisation des cookies est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Lors de l'utilisation de cookies, une distinction doit être faite entre les cookies qui sont absolument nécessaires et ceux destinés à d'autres fins (mesure des chiffres d'accès, à des fins publicitaires). Grâce à notre gestionnaire de consentement, vous avez toujours le choix d'accepter ou de rejeter tout ou partie des cookies non essentiels. Si vous optez pour la dernière option, il est possible que vous ne puissiez pas profiter pleinement de notre offre. Vous pouvez contrôler et retirer ce consentement via notre système de gestion des consentements (également appelé « bannières de cookies » ou « paramètres de cookies »).

10 outils d'analyse

10.1 Utilisation de Google Analytics

Notre site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site Web. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Toutefois, si l'anonymisation IP est activée sur ce site Web, Google abrégera au préalable votre adresse IP dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États parties à l'Accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera abrégée. Au nom de l'exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet à l'exploitant du site Web.

L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas combinée avec d'autres données de Google.

Vous pouvez empêcher l'enregistrement de cookies en paramétrant votre navigateur en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site Web dans leur intégralité. Vous pouvez également empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) et de traiter ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sur le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Ce site Web utilise Google Analytics avec l'extension « _anonymizeIp () ». En conséquence, les adresses IP sont traitées ultérieurement sous forme abrégée, de sorte que l'identification d'une personne peut être exclue. Dans la mesure où les données collectées vous concernant sont personnellement identifiées, elles sont donc immédiatement exclues et les données personnelles sont donc immédiatement supprimées.

Nous utilisons Google Analytics pour analyser et améliorer régulièrement l'utilisation de notre site Web. À l'aide des statistiques obtenues, nous pouvons améliorer notre offre et la rendre plus intéressante pour vous en tant qu'utilisateur. Pour les cas exceptionnels dans lesquels des données personnelles sont transférées aux États-Unis, Google s'est soumis au Privacy Shield UE-États-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Informations provenant du fournisseur tiers : Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, fax : +353 (1) 436 1001. Conditions d'utilisation : http://www.google.com/analytics/terms/de.html, aperçu de la protection des données : http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, et politique de confidentialité : http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

10.2 Utilisation de Microsoft Clarity

Sur ce site Web, le service « Microsoft Clarity » de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA (ci-après « Microsoft ») collecte et stocke diverses informations sur les utilisateurs à des fins d'analyse statistique du comportement des utilisateurs et à des fins d'optimisation et de marketing. Ces informations, qui excluent toujours toute référence personnelle, incluent le réglage du fuseau horaire, le système d'exploitation et la plate-forme, l'origine géographique de la page consultée, l'origine de la redirection lorsqu'elle est redirigée vers notre site, la durée des visites sur certaines pages et des informations sur l'interaction avec le site Web (par exemple, le défilement, les clics et le survol de la souris). Des profils d'utilisateurs pseudonymisés peuvent être créés et évalués à partir de ces données dans le même but. Les cookies sont utilisés pour la collecte et l'évaluation. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés localement dans la mémoire cache du navigateur Internet du visiteur du site. Les cookies permettent notamment de reconnaître le navigateur Internet. Les données collectées à l'aide des technologies Microsoft ne seront pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site Web sans le consentement séparé de la personne concernée et ne seront pas combinées avec des données personnelles concernant le porteur du pseudonyme. Les informations collectées peuvent être transmises à des serveurs Microsoft aux États-Unis et y être stockées. Nous avons conclu un accord de traitement des commandes avec Microsoft, par lequel nous obligeons Microsoft à protéger les données de nos clients et à ne pas les transmettre à des tiers. Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le paramétrage de cookies pour lire les informations sur l'appareil utilisé, ne seront effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Sans ce consentement, Microsoft Clarity ne sera pas utilisé lors de votre visite sur le site. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre retrait, veuillez désactiver ce service dans « l'outil de consentement aux cookies » fourni sur le site Web. Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Microsoft Clarity, rendez-vous sur https://clarity.microsoft.com/terms

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment à la collecte et au stockage de données à des fins d'analyse de l'utilisation avec effet pour l'avenir en nous faisant part de votre opposition : par exemple par e-mail : info@canophera.com ou par téléphone : 05971 9979923

La base juridique pour l'utilisation d'outils d'analyse est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

12 liens vers les réseaux sociaux

Sur notre site Web, nous établissons des liens vers les plateformes de réseaux sociaux Facebook, Instagram et YouTube à l'aide des icônes respectives. Il s'agit de liens hypertextes qui ne transfèrent pas vos données. Si vous cliquez sur le lien, vous serez immédiatement redirigé vers nos sites respectifs sur les réseaux sociaux. Vos données ne seront transmises au service de réseau social concerné que si vous êtes connecté à votre compte utilisateur respectif. Dans ce cas, la plateforme de réseau social concernée peut recevoir des informations sur le contenu que vous avez consulté sur notre site Web.

Les responsables des services de réseaux sociaux que nous mettons en lien sont exclusivement :

pour Facebook et son site Web, Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis ;

pour Instagram et son site Web, Instagram, LLC, 1601 Willow Rd. Menlo Park, CA 94025, États-Unis ;

pour YouTube et son site Web, YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., St. Bruno, CA 94066, États-Unis ;

Pour plus d'informations sur l'objectif et l'étendue de la collecte de données ainsi que sur le traitement et l'utilisation ultérieurs de vos données par le service de réseau social concerné, veuillez vous référer à la politique de confidentialité de la plateforme concernée.

13 Connexion à Facebook

Sur notre site Web, nous utilisons le service « Facebook Connect » de Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis (« Facebook »). Nous vous offrons la possibilité de vous connecter à notre site Web avec Facebook Connect si vous avez un profil Facebook et nous autorisons expressément à partager des données avec Facebook. Aucune inscription supplémentaire n'est requise dans ce cas. Pour vous connecter, vous serez redirigé vers la page Facebook, où vous pourrez vous connecter avec vos données d'utilisation. Par conséquent, votre navigateur crée une connexion directe avec les serveurs de Facebook, reliant votre profil Facebook à notre service. Grâce à ce lien, Facebook reçoit l'information selon laquelle votre navigateur a accédé à la page correspondante de notre site Web, même si vous n'avez pas de profil Facebook ou si vous n'êtes pas actuellement connecté à Facebook. En fonction de vos paramètres de confidentialité sur Facebook, nous recevons automatiquement les informations suivantes de la part de Facebook Inc. (nom, adresse e-mail, date de naissance, adresse, nom Facebook, identifiant utilisateur, âge, sexe et, le cas échéant, photo de profil, liste d'amis et likes). Parmi ces données, nous utilisons uniquement votre nom, votre adresse e-mail, votre date de naissance et votre adresse pour créer un compte utilisateur, si vous les avez approuvés sur Facebook. Ces informations sont nécessaires à la conclusion du contrat afin de pouvoir les identifier.

Pour plus d'informations sur Facebook Connect et les paramètres de confidentialité, veuillez consulter la politique de confidentialité et les conditions d'utilisation de Facebook Inc. http://www.facebook.com/policy.php

Si vous ne souhaitez pas que Facebook associe les données obtenues via notre site Web à votre profil Facebook, vous devez vous déconnecter de Facebook avant de visiter notre site Web. Vous pouvez également exclure le plugin Facebook Connect à l'aide de modules complémentaires pour votre navigateur.

révocation

Le consentement donné à l'échange de données via Facebook Connect peut être retiré à tout moment dans le futur en envoyant un message au téléphone : 05971 9979923 ou par e-mail : info@canophera.com.

13 Gestionnaire de balises Google

Sur notre site Web, nous utilisons le service Google Tag Manager de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94.043, États-Unis. Google Tag Manager permet aux spécialistes du marketing de gérer les balises des sites Web via une interface. Une journée consiste à marquer ou à marquer un ensemble de données. Cependant, le gestionnaire de balises lui-même, qui utilise les balises, fonctionne sans cookies et ne collecte aucune donnée personnelle. Les balises configurées via Google Tag Manager garantissent uniquement la collecte des données transmises au système cible. Comme les données sont uniquement transmises, le système ne collecte ni ne stocke lui-même les données collectées. Le Tag Manager ne déclenche donc que d'autres balises, qui à leur tour peuvent collecter des données. Pour ces tiers respectifs, des explications correspondantes sont fournies dans la présente politique de confidentialité. Google Tag Manager n'utilise toutefois pas ces données. Si vous avez défini ou désactivé des cookies, cela sera pris en compte pour toutes les balises de suivi utilisées avec Google Tag Manager, ce qui signifie que l'outil ne modifie pas vos paramètres de cookies.

Google peut vous demander l'autorisation de partager certaines données relatives aux produits (telles que les informations relatives à votre compte) avec d'autres produits Google afin d'activer certaines fonctionnalités, telles que l'ajout de nouvelles balises de suivi des conversions pour AdWords en toute simplicité. Les développeurs de Google examinent également les informations d'utilisation des produits de temps à autre afin d'optimiser davantage le produit. Google ne partagera toutefois pas ce type de données avec d'autres produits Google sans votre consentement.

Pour plus d'informations, consultez les directives d'utilisation de Google et la politique de confidentialité de Google pour ce produit.

14 bulletins

(1) Avec votre consentement, vous pouvez vous abonner à notre newsletter, qui nous permet de vous informer de nos offres intéressantes actuelles. Les biens et services annoncés sont spécifiés dans la déclaration de consentement.

(2) Nous utilisons la procédure dite de double opt-in pour nous abonner à notre newsletter. Cela signifie qu'après votre inscription, nous vous enverrons un e-mail à l'adresse e-mail spécifiée pour vous demander de confirmer que vous souhaitez recevoir la newsletter. Si vous ne confirmez pas votre inscription dans les [24 heures], vos informations seront bloquées et automatiquement supprimées au bout d'un mois. En outre, nous enregistrons les adresses IP que vous utilisez ainsi que l'heure de l'enregistrement et de la confirmation. Le but de la procédure est de pouvoir prouver votre inscription et, si nécessaire, de clarifier toute utilisation abusive de vos données personnelles.

(3) La seule information obligatoire pour l'envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. La fourniture d'autres données marquées séparément est volontaire et est utilisée pour pouvoir vous adresser personnellement. Après votre confirmation, nous enregistrons votre adresse e-mail dans le but de vous envoyer la newsletter. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

(4) Vous pouvez retirer votre consentement à recevoir la newsletter à tout moment et vous désabonner de la newsletter. Vous pouvez déclarer votre retrait en cliquant sur le lien fourni dans chaque e-mail de newsletter, par e-mail à (info@canophera.com) ou en envoyant un message aux coordonnées fournies dans les mentions légales.

Pour envoyer notre newsletter, nous utilisons le service Klaviyo de Klaviyo Inc, 225 Franklin St, Floor 10, Boston, MA 02110, États-Unis. Vos données stockées lors de votre inscription à la newsletter (adresse e-mail, le cas échéant nom, adresse IP, date et heure de votre abonnement) peuvent également être traitées aux États-Unis. Selon la Cour de justice de l'Union européenne, un niveau adéquat de protection des données ne peut actuellement être assuré aux États-Unis.

Klaviyo utilise des clauses contractuelles types conformément à l'article 46, paragraphes 2 et 3, du RGPD (https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de) comme base pour le traitement ou le transfert de données vers des pays extérieurs à l'UE. Par ces clauses, Klaviyo s'engage à respecter les normes de protection des données de l'UE lors du traitement de vos données, même si celles-ci sont transférées vers des pays tiers, tels que les États-Unis, où elles sont traitées et stockées. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet sur le site Web de Klaviyo à l'adresse https://www.klaviyo.com/legal/data-processing-agreement et https://www.klaviyo.com/legal/privacy/privacy-notice

(5) Veuillez noter que nous évaluons votre comportement d'utilisateur lors de l'envoi de la newsletter. Pour cette évaluation, les e-mails envoyés contiennent ce que l'on appelle des balises Web ou des pixels de suivi, qui représentent des fichiers image à pixel unique stockés sur notre site Web. Pour les évaluations, nous relions les données mentionnées au § 3 et les balises Web à votre adresse e-mail et à un identifiant individuel. À l'aide des données ainsi obtenues, nous créons un profil d'utilisateur afin d'adapter la newsletter à vos intérêts individuels. Ce faisant, lorsque vous lisez notre newsletter, nous enregistrons les liens sur lesquels vous cliquez et en déduisons vos intérêts personnels.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à ce suivi à tout moment en cliquant sur le lien distinct fourni dans chaque e-mail ou en nous informant via un autre canal de contact, par exemple par téléphone : 05971/9979923 ou e-mail : info@canophera.com. Les informations sont stockées tant que vous êtes inscrit à la newsletter. Après votre désinscription, nous stockons les données de manière purement statistique et anonyme. Un tel suivi n'est pas non plus possible si vous avez désactivé l'affichage des images dans votre programme de messagerie par défaut. Dans ce cas, la newsletter ne sera pas affichée dans son intégralité et vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions. Si vous affichez les images manuellement, le suivi mentionné ci-dessus s'effectue.

15 Utilisation de plug-ins de réseaux sociaux

Sur notre site Web, nous utilisons des plugins sociaux (« plugins ») d'Instagram, qui est exploité par Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, États-Unis (« Instagram »).

Nous utilisons la solution dite en deux clics. Cela signifie que lorsque vous visitez notre site, aucune donnée personnelle n'est initialement transmise à Instagram. Le plug-in sous forme d'images a pour titre « Suivez-nous sur Instagram ». Nous vous donnons la possibilité de communiquer directement avec Instagram via le bouton. Ce n'est que si vous cliquez sur le champ marqué et que vous l'activez qu'Instagram recevra les informations indiquant que vous avez visité notre site Web. En outre, les données spécifiées au § 1 de cette déclaration seront transmises. En activant le plug-in, les données personnelles vous concernant sont donc transmises à Instagram et y sont stockées (auprès de fournisseurs américains aux États-Unis).

Nous n'avons aucune influence sur les données collectées et les processus de traitement des données, et nous ne sommes pas conscients de l'étendue de la collecte des données, des finalités du traitement et des périodes de conservation. Nous n'avons pas non plus d'informations sur la suppression des données collectées par Instagram.

Lorsque vous interagissez avec le plug-in, en particulier lorsque vous cliquez sur l'image du plug-in, votre navigateur se connecte directement aux serveurs d'Instagram. Le contenu du plug-in est transmis directement d'Instagram à votre navigateur et intégré à la page. Grâce à cette intégration, Instagram reçoit les informations indiquant que votre navigateur a accédé à notre site Web, même si vous n'avez pas de profil Instagram ou si vous n'êtes pas actuellement connecté à Instagram. Ces informations (y compris votre adresse IP) sont transmises par votre navigateur directement à un serveur Instagram aux États-Unis et y sont stockées. Si vous êtes connecté à Instagram, Instagram peut immédiatement associer votre visite sur notre site Web à votre compte Instagram. Les informations sont également publiées sur votre compte Instagram et affichées à vos contacts. Nous vous recommandons de vous déconnecter régulièrement après avoir utilisé un réseau social, mais surtout avant d'activer le bouton, car cela vous permet d'éviter d'être associé à votre profil sur Instagram.

Instagram enregistre les données collectées vous concernant sous forme de profils d'utilisateurs et les utilise à des fins de publicité, d'études de marché et/ou de conception de son site Web axée sur la demande. Une telle évaluation est notamment effectuée (même pour les utilisateurs qui ne sont pas connectés) afin d'afficher des publicités appropriées et d'informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site Web. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d'utilisateur, mais vous devez contacter Instagram pour exercer ce droit.

Pour plus d'informations sur l'objectif et l'étendue de la collecte de données et sur le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par Instagram, ainsi que sur vos droits et options de configuration connexes pour protéger votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité d'Instagram : https://help.instagram.com/155833707900388/.

Si vous ne souhaitez pas qu'Instagram associe directement les données collectées via notre site Web à votre compte Instagram, vous devez vous déconnecter d'Instagram avant de visiter notre site Web. Vous pouvez également bloquer complètement le chargement des plugins Instagram à l'aide de modules complémentaires pour votre navigateur, par exemple avec le bloqueur de script « NoScript » (http://noscript.net/).

La base juridique de l'utilisation des plug-ins est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

16 Remarques/Retargeting

(1) Sur nos sites Web, nous utilisons des « audiences personnalisées » de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis (« Facebook ») à des fins de retargeting et de remarketing. Ce service utilise ce que l'on appelle des pixels de suivi ou de remarketing. Il s'agit de fichiers d'images en pixels qui permettent l'analyse des fichiers journaux. À l'aide de pixels, le fournisseur de services peut voir quand et combien d'utilisateurs ont accédé au pixel, ou si et quand un e-mail a été ouvert ou un site Web a été visité.

(2) À l'aide de ce service, les utilisateurs du site Web peuvent voir des publicités basées sur leurs intérêts (« publicités Facebook ») lorsqu'ils visitent le réseau social Facebook ou d'autres sites Web qui utilisent également ce procédé. Nous souhaitons vous montrer des publicités qui vous intéressent afin de rendre notre site Web plus intéressant pour vous. Lorsque vous visitez notre site Web, le pixel crée une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Cela permet à Facebook de vous identifier sur la base de l'identifiant du navigateur, car celui-ci peut être lié à votre compte utilisateur. Nous n'avons aucune influence sur l'étendue et l'utilisation ultérieure des données collectées par Facebook à l'aide de cet outil et nous vous informerons donc au mieux de nos connaissances : en intégrant les audiences personnalisées de Facebook, Facebook reçoit l'information indiquant que vous avez accédé à la page Web correspondante sur notre site Web ou que vous avez cliqué sur une annonce de notre part. Si vous êtes inscrit à un service Facebook, Facebook peut associer votre visite à votre compte. Même si vous n'êtes pas inscrit sur Facebook ou si vous ne vous êtes pas connecté, il est possible que le fournisseur découvre et enregistre votre adresse IP et d'autres caractéristiques d'identification.

(3) Les utilisateurs connectés peuvent désactiver la fonctionnalité « Facebook Custom Audiences » à l'adresse https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_möglich.

(4) La base juridique du traitement de vos données est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Pour plus d'informations sur le traitement des données par Facebook, rendez-vous sur https://www.facebook.com/about/privacy/.

Droit d'opposition

Si vous ne souhaitez pas voir de publicité générée par le service de ciblage concerné, vous pouvez vous opposer à l'utilisation de la technologie de retargeting sur nos sites Web en nous envoyant un message à info@canophera.com.

17 commandes passées via notre site Web

Afin de pouvoir passer des commandes via nos sites Web, l'utilisateur doit saisir certaines données personnelles, à savoir les données suivantes : nom, adresse, informations de paiement (informations de carte de crédit), le cas échéant. Ces données sont stockées par nos soins exclusivement dans le but de traiter les commandes. En outre, les données suivantes sont automatiquement stockées : adresse IP, date et heure d'enregistrement.

Les données ne seront transmises à des tiers que si et dans la mesure où cela est nécessaire au bon traitement d'une commande et du contrat d'achat conclu. Les données relatives à la commande (coordonnées et données de livraison) peuvent être transmises à notre partenaire d'expédition pour le traitement de l'expédition.

La base juridique du traitement des données est l'article 6 (1) b) du RGPD.

Nous supprimons les données collectées dès qu'elles ne sont plus nécessaires pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été collectées, c'est-à-dire après l'exécution complète du contrat.

La collecte de données est absolument nécessaire pour traiter correctement une commande et exécuter le contrat. L'utilisateur n'a donc aucune possibilité de s'y opposer.

paypal

Notre boutique en ligne permet le paiement via PayPal. Le prestataire de services de paiement est PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.

Si vous payez avec PayPal, les informations de paiement que vous avez saisies seront transmises à PayPal.

Vos données sont transmises à PayPal sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD (consentement) et de l'article 6, paragraphe 1, point b du DSGVO (traitement pour exécuter un contrat). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Les opérations de traitement des données passées restent effectives en cas de révocation.

Klarna

Afin de vous permettre de payer via Klarna, vos données personnelles (coordonnées et coordonnées de livraison) peuvent être transmises à Klarna. Cela est nécessaire pour que Klarna puisse vérifier votre qualification pour utiliser le mode de paiement. Les données personnelles soumises à Klarna sont traitées conformément à la politique de confidentialité de Klarna.

18 courriels

Pour envoyer des e-mails, nous utilisons le fournisseur de services Klaviyo Inc., 225 Franklin St, Floor 10, Boston, MA 02110, États-Unis. Cela s'applique aux e-mails transactionnels tels que la confirmation de commande, la confirmation d'expédition, les e-mails contenant du contenu promotionnel et les newsletters.

Klaviyo a accès à vos données. Le traitement des données peut également être effectué aux États-Unis. Selon la Cour de justice de l'Union européenne, un niveau adéquat de protection des données ne peut actuellement être assuré aux États-Unis.

Klaviyo utilise des clauses contractuelles types conformément à l'article 46, paragraphes 2 et 3, du RGPD (https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de) comme base pour le traitement ou le transfert de données vers des pays extérieurs à l'UE. Par ces clauses, Klaviyo s'engage à respecter les normes de protection des données de l'UE lors du traitement de vos données, même si celles-ci sont transférées vers des pays tiers, tels que les États-Unis, où elles sont traitées et stockées. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet sur le site Web de Klaviyo à l'adresse https://www.klaviyo.com/legal/data-processing-agreement et https://www.klaviyo.com/legal/privacy/privacy-notice.

19 Sécurité des données

Nous avons pris diverses mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles. Nos serveurs et bases de données sont protégés, entre autres, par des mesures physiques et techniques.

Lors de la collecte et de la transmission de données via notre site Web, nous utilisons une technologie de cryptage SSL standardisée. Dans le cadre du processus de commande, les données personnelles sont transmises via un cryptage SSL, reconnu par le symbole du cadenas dans le navigateur et dans la barre d'adresse par l'ajout « https ://».

Avec une communication cryptée, les informations de paiement que vous nous soumettez ne peuvent pas être lues par des tiers. Lors de la communication par e-mail, la sécurité des données à 100 % ne peut être garantie.

20 Modifications apportées à cette déclaration de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification apportée à cette déclaration de confidentialité sera publiée sur ce site Web et entrera automatiquement en vigueur 30 jours après sa publication. Nous vous informerons de toute modification importante apportée à cette politique de confidentialité par e-mail.